自从苹果发布 AirPods 以来，有一项保修政策是如果在保修期内遭遇非人为损坏，可以去售后直接更换新的耳机。苹果采取这种售后政策可能是因为AirPods的内部集成度太高，所以苹果一直以来都是秉承着直接换新的原则。也正因如此，苹果的售后一直以来都是备受好评，同时也给某些“羊毛党”留下了可钻的空子。

据消息称，7月30日苹果公司正式通知国内授权服务商，自2020年 7 月 30 号开始，苹果授权服务提供商（AASP）不能再直接给顾客更换损坏的 AirPods 耳机，而需要先将AirPods耳机返回到维修中心（RC）作进一步筛查。

据了解，苹果之所以这么做，是为防止更多假冒 / 仿冒耳机在售后被更换。而且目前山寨AirPods的市场十分庞大，技术也是逐渐精湛。华强北制造的AirPods更是以假乱真，从外观到功能，甚至能做到90%的相似度。如此一来，对苹果售后来说，检测难度与风险大大增加，稍有不慎，就有假AirPods以真品身份骗取保修更换。

不过所幸的是，这次苹果发布的内部公告，这项措施针对的是苹果授权服务提供商（AASP），苹果直营店并不在这次的范围内。