据外媒AppleInsider报道，最近，一个来自iOS和iPadOS的家庭共享功能的bug导致用户无法在设备上运行他们已经拥有的应用程序。

上周五，一个bug影响了大量的苹果用户，主要是那些将iPhone或iPad更新到刚刚发布的iOS 13.5和iPadOS 13.5的用户。该bug在屏幕上显示提示，声称该应用“不再与用户共享”，并建议用户从App Store购买该应用继续使用。

由于提示中提到了共享，因此这个bug似乎与苹果账户系统中的家庭共享功能有关，该功能允许少数人之间共享应用和其他内容。理论上来说，这可以为一个家庭省下一笔钱，因为App不需要多次购买。尽管主要用于付费应用，但家庭共享bug似乎也会影响到存储在设备上的其他免费购买的应用。包括YouTube、Facebook和Discord在内的热门应用也受到影响。

鉴于关于该bug的投诉数量较多，苹果很可能正在研究某种形式的补丁，在未来的操作系统更新中修复它，但这可能需要时间。苹果似乎也尝试过以重新发布应用更新的形式进行临时修复，虽然这不一定会对每个受该问题影响的应用都有效，也不一定对所有用户都有效。

解决这个问题的方法从根本上来说，就是将应用从设备上删除，然后重新安装。但这可能会导致应用数据丢失，或者至少需要重新认证应用本身。下面有一种方法，可以在保留应用数据的前提下实现重新安装应用。

（1）前往 "设置 ——通用——iPhone存储空间"，在页面上找到想要重新安装的应用。

（2）进入页面详情，会显示出该应用的大小和文档及数据大小，选择卸载应用（请勿选择删除应用）。

（3）选择后，该应用将被删除。接着，可以在该页面上重新再次安装该应用，App会被重新下载到手机上，此时手机上该应用原有的文稿与数据仍然会保留。