最近有用户表示在使用Mac完美下载这款Mac清理软件中遇到了这样的问题：本来这个软件是在一台机子上使用的，使用效果感觉还是相当不错的，所以在新买了Mac上也想安装一个，但是在输入激活码时发现提示表示激活码受限超过此数，这是什么原因呢？

其实这是因为这个Mac清理软件是一码一机制的，就是说一个Mac完美下载激活码只能在一台机子上使用。如果需要换机使用的话，就一定要将之前的Mac上的激活信息取消掉了我们才可以将这个激活码在另一台电脑上使用。所以如果遇到提示说激活码受限那么一定是没有取消上一台Mac的激活许可证，那么我们该怎么解决这个问题呢？

接下来就为大家介绍一下解决方法。

1、首先我们可以点击进入这个网址：https://macpaw.com/support/cleanmymac/contact。

2、进去之后在里面填写姓名、邮箱还有我们所遇到的问题，填写的问题一定要详细一些，注意要加上我们的激活码，然后提交重新激活的申请，具体如下图所示。

图1：我们需要填写的信息

3、一般性两个工作日之内我们就会收到回复，如下图所示，当我们收到这封邮件就表明官方已经处理好了，我们就可以继续使用这个激活码了。

图2：收到的邮件

在解决了上述问题之后，小编再为大家介绍一下正确的Mac完美下载换机使用该如何操作，也就是怎么移动Mac完美下载激活码：

1、打开这个软件，点击“Mac完美下载3”中的“激活信息”。

2、然后在出现的对话框中点击“取消激活许可证”，在弹出的确认窗口点击“禁用许可证”，然后这个激活码就可以在另一台电脑上进行使用了。

图3：取消激活许可证

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